
БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ НЭР — АЖИЛТНЫ ГОМДОЛ ШИЙДВЭРЛЭХ ЖУРАМ
БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ НЭР — АЖИЛТНЫ ГОМДОЛ ШИЙДВЭРЛЭХ ЖУРАМ
────────────────────────────────────────────────────────
Ажилтны гомдлыг шийдвэрлэх тогтолцоогүй байхад асуудал шийдэгдэлгүй хуримтлагдаж, ажлын уур амьсгал муудаж, байгууллагын нэр хүнд унана. Энэхүү журам нь гомдол гаргах журам, хүлээн авах, шалган шийдвэрлэх шатлалт тогтолцоо болон хариу өгөх хугацааг нэгдсэн стандартаар тодорхойлно.
ЖУРМЫН ГОЛ ОНЦЛОГ:
✅ Шийдвэрлэлтийн стандарт: Гомдол гаргах арга, шалган шийдвэрлэх үе шатлалт горим тодорхой
✅ Удирдлагын хяналт: Гомдол бүрийг бүртгэж хариуцах этгээд томилон хянах тогтолцоо байна
✅ Хариуцлагын тогтолцоо: Шийдвэрлэлтийн хугацаа, хариу өгөх шаардлагын хариуцлага тодорхой
✅ Маргаангүй орчин: Тодорхой гомдлын тогтолцоо нь ажилтны эрхийг хамгаалж, байгууллагын итгэлцлийг бэхжүүлнэ
────────────────────────────────────────────────────────
ТЕХНИКИЙН МЭДЭЭЛЭЛ:
• Файлын төрөл: Microsoft Word (.docx) — Шууд засаж бичих боломжтой
• Хэл: Монгол хэл (Кирилл бичиг)
ТЕХНИКИЙН МЭДЭЭЛЭЛ:
- Файлын төрөл: Microsoft Word (.docx) — Шууд засаж бичих боломжтой
- Хэл: Монгол хэл (Кирилл бичиг)
- Шинэчлэгдсэн огноо: 2026 он
Бүртгэл шаардлагагүй. Messenger эсвэл WhatsApp-аар бичихэд л мэргэжлийн хүн шууд ажилдаа орно.