
БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ НЭР — ТЕХНИКИЙН ДЭМЖЛЭГИЙН ЖУРАМ
БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ НЭР — Техникийн дэмжлэгийн журам
─────────────────────────────
Техникийн асуудал гарсан тохиолдолд хэн рүү хандах, хэр хурдан шийдэгдэх ёстой, хариуцлага хэнд байгааг мэддэггүй бол ажиллагааны тасалдал уртасдаг. Энэ журам нь техникийн дэмжлэгийн хүсэлт гаргах, шийдвэрлэх, хаах дэс дараалал болон хариу цагийн шаардлагыг тодорхойлно.
ГОЛ ОНЦЛОГ:
✅ Үйл ажиллагааны стандарт: Техникийн хүсэлт бүртгэх, ангилах, хариуцагчид шилжүүлэх, шийдвэрлэх, хаах дэс дараалал тогтмол болно
✅ Удирдлагын хяналт: Мэдээллийн технологийн хариуцагч нээлттэй хүсэлт болон хариу цагийн байдлыг тайлангаар тогтмол хянах боломжтой болно
✅ Хариуцлагын тогтолцоо: Хүсэлт бүр хариуцагчтай холбогдож, шийдвэрлэгдсэн, шийдвэрлэгдээгүй байдал хянагдана
✅ Маргаангүй орчин: Хариу цагийн стандарт тогтсоноор ажилтны шийдвэрлэгдээгүй асуудлын маргааныг арилгана
─────────────────────────────
ТЕХНИКИЙН МЭДЭЭЛЭЛ:
• Файлын төрөл: Microsoft Word (.docx) — Шууд засаж бичих боломжтой
• Хэл: Монгол хэл (Кирилл бичиг)
ТЕХНИКИЙН МЭДЭЭЛЭЛ:
- Файлын төрөл: Microsoft Word (.docx) — Шууд засаж бичих боломжтой
- Хэл: Монгол хэл (Кирилл бичиг)
- Шинэчлэгдсэн огноо: 2026 он
Бүртгэл шаардлагагүй. Messenger эсвэл WhatsApp-аар бичихэд л мэргэжлийн хүн шууд ажилдаа орно.